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Mieterservice

Ihr Anliegen, direkt bei uns.

Schaden, Betriebskosten oder eine Frage: ein paar Schritte zum Antippen, dann haben Sie eine Vorgangsnummer. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags.

1Worum geht es? Pflicht

Tippen Sie auf das, was am besten passt.

Notfall? Rufen Sie jetzt an.

0176 20566634Notfallnummer, Marcus Schmidt

Feuer, Gasgeruch, Menschen in Gefahr: 112. Bei Gasgeruch raus aus dem Haus und draußen anrufen.

Wasser läuft? Drehen Sie zuerst den Haupthahn zu, meist unter der Spüle, im Bad oder am Wasserzähler.

Erste Hilfe, bis jemand da ist
  1. Kommt Wasser an Steckdosen oder Lampen, die Sicherung für den Raum ausschalten.
  2. Wasser aufnehmen, Möbel und Papiere hochstellen.
  3. Fotos machen und den Nachbarn unter Ihnen Bescheid sagen.
Ist es wirklich ein Notfall?

Ja bei Rohrbruch, Heizungsausfall im Winter, kein warmes Wasser im ganzen Haus, Strom im ganzen Haus weg oder einer Tür, die nicht mehr schließt.

Nein bei einem tropfenden Wasserhahn, einem klemmenden Fenster oder einer kaputten Lampe. Das melden Sie bitte ganz normal hier.

Nach dem Anruf können Sie hier weitermachen, damit alles festgehalten ist.

Eine Kündigung ist nur schriftlich mit Unterschrift wirksam, nicht über dieses Formular. Hier fragen Sie nach Übergabetermin, Zählerständen oder Kaution.

2Wo ist der Schaden? Pflicht

Damit wir gleich den passenden Handwerker ansprechen.

Wasser läuft aus? Das tun Sie jetzt

  1. Wasser abdrehen. Den Absperrhahn der Wohnung zudrehen, meist unter der Spüle, im Bad oder am Wasserzähler. Gibt es keinen, den Haupthahn im Keller am Hauswasserzähler. Im Uhrzeigersinn drehen, bis es nicht mehr weitergeht.
  2. Strom sichern. Ist Wasser in der Nähe von Steckdosen oder Lampen, die Sicherung für diesen Raum ausschalten.
  3. Schaden begrenzen. Wasser aufnehmen, Möbel, Teppiche und Papiere hochstellen.
  4. Fotos machen und den Nachbarn unter Ihnen Bescheid sagen.

Läuft weiter Wasser oder tropft es durch die Decke? Dann ist es ein Notfall. Tippen Sie im nächsten Schritt auf „Notfall“.

Heizung kalt? Das können Sie selbst prüfen

  1. Nachbarn fragen, ob es nur Ihre Wohnung betrifft oder das ganze Haus.
  2. Thermostate ganz aufdrehen und ein paar Minuten warten.
  3. Gluckert der Heizkörper oder ist er oben kalt und unten warm? Dann kann Entlüften helfen, wenn Sie einen Entlüftungsschlüssel haben.
  4. Bei Frost Türen und Fenster geschlossen halten, damit keine Leitung einfriert.

Bleibt es im Winter kalt oder gibt es im ganzen Haus kein warmes Wasser, ist es ein Notfall. Tippen Sie im nächsten Schritt auf „Notfall“.

Strom weg? Das können Sie selbst prüfen

  1. Sicherungskasten ansehen. Hat eine Sicherung oder der FI-Schalter ausgelöst, einmal wieder einschalten. Springt er sofort wieder heraus, das zuletzt eingeschaltete Gerät ausstecken und nicht weiter probieren.
  2. Ist die ganze Straße dunkel, liegt es am Stromnetz. Dann können auch wir nichts tun.
  3. Nie an nasse Geräte, Kabel oder Steckdosen fassen.
3Wie dringend ist es? Pflicht

Ehrlich eingeschätzt hilft es allen: Echte Notfälle kommen so schneller dran.

Notfall? Rufen Sie jetzt an.

0176 20566634Notfallnummer, Marcus Schmidt

Feuer, Gasgeruch, Menschen in Gefahr: 112. Bei Gasgeruch raus aus dem Haus und draußen anrufen.

Wasser läuft? Drehen Sie zuerst den Haupthahn zu, meist unter der Spüle, im Bad oder am Wasserzähler.

Erste Hilfe, bis jemand da ist
  1. Kommt Wasser an Steckdosen oder Lampen, die Sicherung für den Raum ausschalten.
  2. Wasser aufnehmen, Möbel und Papiere hochstellen.
  3. Fotos machen und den Nachbarn unter Ihnen Bescheid sagen.
Ist es wirklich ein Notfall?

Ja bei Rohrbruch, Heizungsausfall im Winter, kein warmes Wasser im ganzen Haus, Strom im ganzen Haus weg oder einer Tür, die nicht mehr schließt.

Nein bei einem tropfenden Wasserhahn, einem klemmenden Fenster oder einer kaputten Lampe. Das melden Sie bitte ganz normal hier.

Nach dem Anruf können Sie hier weitermachen, damit alles festgehalten ist.

4Wo wohnen Sie?

Die Anschrift der Wohnung, um die es geht.

5Was möchten Sie uns sagen?

Was ist passiert, seit wann, ist es schlimmer geworden? Welche Position ist unklar, und was möchten Sie wissen? Welche Bescheinigung brauchen Sie, und für welche Stelle? Hat die Behörde ein eigenes Formular, schicken Sie es uns per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach, worum es geht.

6Wie erreichen wir Sie?

Die Telefonnummer brauchen wir für Termine mit dem Handwerker, die E-Mail für unsere schriftliche Antwort.

Bei einem Schaden geben wir Name, Anschrift und Telefon nur an den Handwerker weiter, der ihn behebt.

Für das nächste MalSpeichern Sie diese Seite als Lesezeichen: verwaltung-schmidt.de/meldung. Hier kommt Ihr Anliegen am schnellsten bei uns an, absenden können Sie jederzeit.

Lieber reden? Bei uns geht noch ein Mensch ans Telefon. 02351 6791511 Mo bis Fr 10 bis 18 Uhr, Termine nach Vereinbarung

In 25 Sekunden erklärt

So einfach geht
Ihre Meldung.

Ein Link für alles: Schaden, Betriebskosten oder eine Frage. Absenden können Sie jederzeit, auch abends und am Wochenende.

  1. Anliegen antippenNotfall, Schaden, Betriebskosten oder etwas anderes.
  2. Kurz beschreibenWo, wie dringend und was passiert ist. Ein paar Schritte zum Antippen.
  3. AbsendenSie bekommen sofort eine Vorgangsnummer.

24 Std.Wir antworten persönlich innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags.

Zum Formular Tipp: verwaltung-schmidt.de/meldung als Lesezeichen speichern.

Erklärfilm ohne Ton: So melden Sie ein Anliegen über verwaltung-schmidt.de/meldung. Die Schritte stehen auch im Text.

Gut zu wissen

Wer bekommt meine Meldung?

Alle Meldungen von dieser Seite gehen direkt an unser Postfach für Mieteranliegen und werden dort bearbeitet. Bei einem Schaden geben wir Name, Anschrift und Telefon nur an den Handwerker weiter, der ihn behebt.

Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Kann ich Fotos mitschicken?

Ja, nach dem Absenden per E-Mail an schaden@verwaltung-schmidt.de. Ein Knopf öffnet Ihr E-Mail-Programm, die Vorgangsnummer steht dann schon im Betreff.

Ich möchte kündigen. Geht das hier?

Nein. Eine Kündigung ist nur schriftlich mit Ihrer Unterschrift wirksam (§ 568 Abs. 1 BGB). Auf der Seite für Mieter rechnen Sie aus, wann Ihr Mietverhältnis endet.

Ich komme mit dem Formular nicht zurecht. Was nun?

Rufen Sie einfach an, Mo bis Fr 10 bis 18 Uhr, Termine nach Vereinbarung: 02351 6791511. Wir nehmen Ihre Meldung am Telefon auf.

Google-Bewertungen

Nicht wir sagen das.
Unsere Kunden.

5,0 54 Bewertungen, Durchschnitt 5,0 von 5 Sternen

Aus unserem Google-Profil Schmidt Immobilien & Hausverwaltung, für Verwaltung, Verkauf und Vermietung. Ein Büro, ein Ansprechpartner.

Alle Bewertungen auf Google (öffnet in neuem Fenster)

  • „Ehrlich, lustig, professionell! Super Makler der nicht nur das verkaufen im Blick hat sondern auch die Menschen die dahinter stehen. Top Abwicklung. Immer wieder gerne!“

    Mirko H.5 von 5 Sternen auf Google

  • „Wir wollen uns einmal ganz herzlich bei dem herr Schmidt bedanken . Ein unglaublich sehr sympathischer und netter Mensch. Dank ihn hat mein Bruder in Sekunden schnelle eine top Wohnung bekommen . Vielen Dank für alles .“

    lena ziegler5 von 5 Sternen auf Google

  • „Ich kann gar nicht genug betonen, wie zufrieden wir mit der Unterstützung von Herrn Schmidt war! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Kaufprozesses fühlten wir uns stets gut betreut und informiert. …“

    Dominik B.5 von 5 Sternen auf Google

  • „Ich wollte mich bei dem Herrn Schmidt bedanken. Der Verkauf meines Hauses war dank Marcus Schmidts Hilfe sehr schnell und unkompliziert. Die gesamte Abwicklung war super organisiert …“

    Gerhard Weitzel5 von 5 Sternen auf Google

  • „Wir möchten uns bei Herrn Schmidt bedanken für die tolle Beratung und die hervorragende Zusammenarbeit. …“

    Ina Salzano5 von 5 Sternen auf Google

  • „Hallo, ich wollte mich hier nochmal bei dem Herrn Marcus Schmidt BEDANKEN, für seine Bemühungen. Der Herr Schmidt war für mich als Makler sehr freundlich und hilfsbereit …“

    Kati S.5 von 5 Sternen auf Google

Ausgewählte Bewertungen, wörtlich zitiert, Kürzungen sind mit … markiert. Stand September 2026. Eine eigene Prüfung, ob die Verfasser Kunden sind, findet nicht statt. Bewertungen von Mitarbeitern zeigen wir nicht.